Les mises à jour régulières ayant trait aux fonctionnalités du logiciel tel qu’acheté dans le cadre de la licence illimitée sont comprises dans le prix d’achat.

En cas de mises à jour ultérieures rajoutant des fonctionnalités importantes, un coût d'update du logiciel sera proposé mais ne sera pas obligatoire (les versions achetées contiueront à fonctionner).

Oui et non....

POTATI est disponible gratuitement avec l'Offre Découverte : l'utilisation du logiciel est alors limitée à 1h/jour et 3h/semaine. Par contre, toutes les fonctionnalités sont disponibles, il n'y a pas de différences avec l'offre payante.

POTATI est disponible à l'achat avec l'Offre Illimitée  29,90 € : ce paiement s'effectue une fois pour toute, vous achetez le logiciel et il est à vous. Pas d'abonnement ou de durée d'utilisation limitée.

Vous pouvez visualiser les deux offres sur notre page : www.www.potati.com/fr/nos-offres

Les mises à jour régulières ayant trait aux fonctionnalités du logiciel tel qu’acheté dans le cadre de la licence illimitée sont comprises dans le prix d’achat.

En cas de mises à jour ultérieures rajoutant des fonctionnalités importantes, un coût d'update du logiciel sera proposé mais ne sera pas obligatoire (les versions achetées contiueront à fonctionner).

Nous avons souhaité créer un environnement propice au développement de vos enfants et au sein duquel ils ne seraient pas sollicités commercialement à outrance.

Il n’y a donc aucune publicité intégrée dans la navigateur POTATI.

Toutefois il nous est impossible de supprimer les publicités des contenus que nous avons sélectionnés sur le Web, mais grâce à la sécurisation que nous avons mis en place, les enfants sont dans l’impossibilité de quitter POTATI et donc d’accéder aux publicités.

Nous réfléchissons à une solution nous permettant de réduire certaines formes de publicités que nous jugeons trop intrusives.

Au moment de la création du compte, le PotaKid commence la création de son univers personnalisé.

Tout d’abord  en indiquant sa date de naissance (il sera automatiquement redirigé vers la section qui lui correspond : 3 - 6 ans ou 7 - 12 ans) puis il pourra choisir son avatar (PotaGriou, PotaJay …).

Ensuite le contenu sera affiché en fonction de son âge, de son genre et il pourra sauvegarder ses dessins animés, jeux, sites Web préférés dans sa section Favoris qu’il ne partagera pas avec ses frères / soeurs … et qui le suivra sur tous les ordinateurs connectés à POTATI.

Nous avons d’ores et déjà commencé à collaborer avec de nombreuses associations de protection de l’enfance.

Nous avons les mêmes objectifs qui sont la protection et le bien-être des enfants sur Internet.

Notre première action est d’accueillir l’association Innocence en Danger sur notre stand à la prochaine édition de Kidexpo, du 21 au 24 octobre prochain.

Bien sûr !  Et c'est même l’un des grands intérêts du navigateur.

POTATI permet à vos enfants, y compris aux tout-petits de surfer de manière autonome.

Ils peuvent ainsi découvrir et explorer le Web puisque l’univers des 3-6 ans a été spécialement conçu pour eux.

Les enfants sont guidés par une aide audio, l’ergonomie et la charte graphique sont spécialement conçues pour leur âge.

Tout a été pensé afin d’optimiser l’éveil de vos bouts d’chou.

Pour cela, voici comment faire :

- démarrer POTATI

- cliquez sur "Accès parent" dans Potati.

- dans la rubrique "Mon compte POTATI", cliquez sur "Compte principal".

Vous trouverez un champs "Saisir une nouvelle clef d'activation :" dans lequel vous pourrez renseigner celle reçue par mail.

Cela activera votre licence illimitée.

Pour installer POTATI sur un autre ordinateur, pas besoin de nouvelle licence, téléchargez Potati sur le nouvel ordinateur, à partir de http://go.potati.com/?freemium=false.

Lors du lancement de Potati sur cet ordinateur, utilisez les identifiants de vote compte Parent pour vous connecter (plus besoin de créer un compte).

Vous  retrouverez alors la version illimitée sur votre nouvel ordinateur.

L'important est que le compte parent utilisé soit le compte ayant obtenu la licence illimitée.

Pour télécharger POTATI, il vous suffit de cliquer sur le badge de téléchargement présent sur la page d'accueil.

Si rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le badge de téléchargement, voici ce qu'il faut faire :  

Une fois le logiciel téléchargé et installé,  vous avez la possibilité de créer votre compte client, en rentrant les données demandées. 

Ces informations vous seront utiles lorsque vous voudrez vous connecter ou pour quitter le navigateur, vous devez donc garder précieusement ces informations qui vous seront récapitulées dans un mail.

Une fois que vous avez crée votre compte Parent, vous devez créer les profils enfants (les PotaKids) qui vont utiliser POTATI.

Vous pouvez créer jusqu’à 5 profils enfant par compte Parent.

Il est primordial de créer un compte par enfant car cela lui permet de personnaliser son univers.

Si vous souhaitez pouvoir utiliser plus de PotaKids, contacter-nous via le formulaire présent sur le site.

Via l'Accès Parent accessible depuis POTATI ou à l'adresse : http://parents.potati.com, vous pourrez modifier les paramètres de votre compte POTATI.

Vous pourrez créer, modifier ou supprimer des PotaKids, modifier les réglages de sécurité du logiciel, le contrôle horaire ou encore voir les statistiques de navigation de vos enfants.

Windows :

1. Cliquez sur votre bouton démarrer / Windows.
2. Sélectionnez Tous les programmes.
3. Sélectionnez POTATI.
4. Cliquez sur l'icône Désinstaller et suivez les instructions à l'écran. 

Mac :

1. Faites glisser l'icône POTATI à la poubelle.
2. Ouvrez le Finder.
3. Assurez-vous que votre profil utilisateur est sélectionné sur la gauche.
4. Sélectionnez la bibliothèque.
5. Sélectionnez Préférences.
6. Recherchez tous les fichiers qui commencent par "com. POTATI" et faites glisser ces fichiers dans la corbeille.
7. Videz la corbeille pour supprimer  POTATI

Pas encore, mais nous allons rajouter cette fonctionnalités dans les paramètres du logiciel (via l'accès parents) dans les mois à venir.

Sur le même ordinateur, vous pouvez définir plusieurs comptes utilisateurs.

Pour chacun des comptes, il existe un dossier "Démarrage" qui lancera automatiquement les programmes qui y ont été mis à l'ouverture de la session de ce compte utilisateur.

Pour que Potati se lance automatiquement au démarrage de ce compte, il faut donc y insérer le programme Potati.

Sur les PC Windows :

Pour ce faire, il vous suffit de glisser l'icône de POTATI dans le dossier Démarrer de votre PC.

Pour cela (sous Windows 7), ouvrez une session sur le compte désiré et cliquez sur le "Menu Démarrer", puis sur "Tous les Programmes".

Faites ensuite un clic-droit sur "Démarrage" et choisissez "Ouvrir" dans le menu proposé.

Une fenêtre de l'explorateur va alors s'ouvrir.

Vous n'aurez plus alors qu'à mettre l'icône du racourcis POTATI dans cette fenêtre pour que POTATI se lance au démarrage de l'ordinateur sur le compte considéré (si vous avez défini plusieurs comptes sur le PC dont un dédié aux enfants, il faut faire cette manipulation en ayant démarré sur ce compte utilisateur).

Sur Mac OSX : glissez POTATI dans votre Dock puis faites un clic droit sur l'icône ainsi placée et choisissez : Options/Ouvrir avec la session.

L’utilisation de POTATI est très simple pour les enfants. Des icônes représentatives, des images claires, des flèches permettant la navigation entre les pages…

Pour les plus petits, un guidage audio est également disponible pour qu'il comprenne out ceci contribue à une navigation fluide et intuitive.

Les contenus sont catégorisés, ils permettant à l’enfant de se repérer facilement. Des sous catégories permettent à l’enfant d’accéder directement au site qu’il souhaite.

C'est très simple : il suffit de taper l'adresse du site que vous souhaitez dans la barre d'adresse du navigateur.

Si le site n'est pas connu de POTATI, vous devrez renseigner votre mot de passe parent afin d'y accéder, et vous trouverez une série de boutons à droite du navigateur qui vont permettront plusieurs actions :

- Rajouter le site web pour vos enfants (ils ne seront plus bloqués pour y accéder)

- Rajouter la page web pour vos enfants (seule la page sur laquelle vous vous trouvez sera disponible sans le mot de passe des parents)

- Interdire ce site pour vos enfants (dans ce cas, lorsque les enfants tenteront d'accéder à ce site, ils seront complètement bloqués sans possibilité de demander l'accès à leur parent). 

Grâce au bouton "Ajouter des Favoris" à côté de la barre d’adresse, les PotaKids peuvent facilement mettre un site en favori pour le retrouver en un clic lors de leur prochaine connexion sans avoir à repasser par les étapes de navigation.

Il leur suffit de cliquer sur le bouton pendant le surf et le tour est joué ! Ils retrouvent alors facilement tous les contenus qu'ils ont aimés en cliquant sur le boutons “Favoris” en bas de page.

Il y a 5 activités différentes dans POTATI : Apprendre, Jeux, Internet, Dessins Animés et Dessiner.

Apprendre : La  PotaTeam a sélectionné en collaboration avec des enseignants les meilleurs sites éducatifs pour vos enfants, toutes les matières et niveaux y sont présents.

Jeux : Retrouvez le meilleur du Web en termes de jeux pour enfants

Internet : Sélection de sites internet sécurisés pour les enfants

Dessins animés : Du plus connu au moins connu, découvrez une sélection de dessins animés qui raviront petits (et grands ?)

Dessiner : Entre les sites de coloriages et notre application de dessin POTATI, votre enfant se transformera en véritable artiste.

Oui, vous pouvez télécharger POTATI et l'utiliser sur 3 ordinateurs différents.

Une fois le logiciel téléchargé, rentrez l'identifiant et le mot de passe de votre compte. Vous accéderez ainsi à votre POTATI personnalisé, intégrant vos PotaKids créés.

A chaque démarrage, POTATI se synchronise avec un serveur distant : toutes les données (historiques, favoris, ...) de vos enfants seront conservées d'un ordinateur à l'autre.

POTATI se lance en plein écran afin de sécuriser votre ordinateur des manipulations accidentelles de vos enfants.

Par défaut, le mot de passe parent est demandé à la fermeture de POTATI : ainsi vous êtes certains que vos enfants ne pourront pas fermer POTATI tout seuls, et par exemple accéder aux autres navigateurs web de votre ordinateur.

Mais si ce fonctionnement ne convient pas à votre utilisation, vous pouvez le modifier via l'"Accès Parents", rubriques Réglages et permettre la fermeture de POTATI directement sans mot de passe.

*ADOBE AIR

Si vous n’arrivez pas à télécharger POTATI et que vous rencontrez le message suivant il s’agit probablement d’un problème avec Adobe Air :

“Désolé, une erreur s'est produite. Cette application ne peut pas être installée car le programme d'installation n'a pas été configuré correctement. Veuillez contacter l'éditeur de l'application pour obtenir de l'aide”.

Pour parer au problème il suffit tout simplement de désinstaller puis de réinstaller Air : http://get.adobe.com/fr/air/otherversions/

Ensuite vous devez recliquer sur le lien de téléchargement POTATI :

http://www.potati.com/telecharger/

            *Firewall ou Pare-Feu

Votre pare-feu peut vous empêcher d’effectuer des téléchargements sur votre ordinateur.

Si vous avez un MAC voici une aide pour vous permettre de configurer correctement votre ordinateur :

http://www.apple.com/fr/support/osfamily/

Si vous n’arrivez toujours pas à télécharger POTATI n’hésitez pas à contacter la PotaTeam : contact@potati.com en décrivant le plus précisement possible les soucis vous rencontrez (au besoin vous pouvez faire une copie d’écran). Merci de préciser quelle est la configuration de votre ordinateur (Mac 10.6 ou Windows 7 par exemple) et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si POTATI ne se lance pas lors de son utilisation, cela est sûrement du à une mauvaise mise à jour d’Adobe Air. Assurez vous de posséder la nouvelle version, et si besoin de la télécharger ici : http://get.adobe.com/fr/air/otherversions/

Si vous n’arrivez toujours pas à utiliser POTATI n’hésitez pas à contacter la PotaTeam : contact@potati.com en décrivant le plus précisement possible les soucis vous rencontrez (au besoin vous pouvez faire une copie d’écran). Merci de préciser quelle est la configuration de votre ordinateur (Mac 10.6 ou Windows 7 par exemple) et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

POTATI est un navigateur Web. La connexion Internet doit donc être disponible durant toute la durée de consultation.

Sans connexion Internet, l'utilisation de POTATI sera fortement limitée puisque les vidéos, jeux et sites répertoriés seront inaccessibles.

Pour profiter de l’aide vocale de POTATI, votre ordinateur doit posséder une carte son. Assurez-vous également que les hauts parleurs soient branchés et réglez le volume.

Dans POTATI, sur tous les formulaire d'authentification, vous trouverez un Bouton "J'ai perdu mon mot de passe".

Cliquez dessus pouis saisissez votre adresse e-mail pour nous vous envoyions un nouveau mot de passe à votre adresse e-mail.

Vous pourrez ensuite aller dans l'admin parents (Accès Parent dans POTATI ou à l'adresse http://parents.potati.com) pour le personnaliser.

Normalement, la mise à jour dure quelques minutes (2-3) lors du premier démarrage, et moins d'une minute les fois suivantes.

Mais nous avons effectivement détecté un bug qui peut bloquer la mise à jour qui, du coup, ne se termine jamais.

Nous allons déployer un correctif dans la prochaine version de POTATI pour corriger définitivement le problème.

En attendant, voici comment corriger le pb sur votre poste :

Il faut supprimer un répertoire utilisé par POTATI pour gérer la mise à jour des contenus.

Une fois le répertoire supprimé, vous pourrez relancer POTATI qui fera la mise à jour complète.

Le répertoire à supprimer est le suivant : "com.thegreatfactory.potati"

Si vous avec un PC sous Windows 7 : 

le répertoire a supprimer se trouve à cet endroit sur votre PC : C:\Users\[NOM D'UTILISATEUR]\AppData\Roaming\com.thegreatfactory.potati

Si vous avez un PC sous XP ou Vista, le chemin doit être un peu différent mais toujours être dans C:\Users\[NOM D'UTILISATEUR]\AppData . Vous pouvez effectuer une recherche sur votre ordinateur pour le retrouver si ce n'était pas le cas.

Si vous ne le trouvez pas, c'est sans doute que votre système n'affiche pas les fichiers systèmes. Voici comment faire pour pouvoir les afficher : 

Dans l'explorateur windows:

Outils > Options des dossiers > Affichage

Cocher: Afficher les fichiers, dossiers ou lecteurs cachés

Valider.

Si vous avez un MAC : 

Le répertoire à supprimer est le suivant : com.thegreatfactory.potati

Il se trouve dans : Macintosh HD/Utilisateurs/UserName/Bibliothèque/Preferences  (UserName = le nom de l'utilisateur principal de l'ordinateur = symbolisé par l'icône Maison dans le Finder

Une fois le répertoire trouvé, il faut le mettre à la corbeille puis redémarrer POTATI.

Une fois le répertoire trouvé, il faut le supprimer puis redémarrer POTATI.

Pas de panique, ces éléments n'ont pas été supprimés, simplement leurs raccourcis sur le bureau.

La manipulation suivante permet de rétablir la configuration d'origine (constructeur - comme si c'était un OS neuf).

Elle n'impacte aucun fichier, rien n'est supprimé ou déplacé.

Depuis la barre de recherche du Finder :

• Tapez "Terminal" et cliquer sur l'application du même nom affichée dans la liste des résultats en-dessous.

• Copier le texte suivant (rien que le texte de couleur) puis collez-le dans le Terminal.
chmod 0777 /Applications/Potati.app/Contents/Resources/utils/commands/macOS/config-revert.sh;
/Applications/Potati.app/Contents/Resources/utils/commands/macOS/config-revert.sh;

• Cliquer sur "ENTRER" pour valider la commande

Le Dock devrait redémarrer ainsi que le Finder.

• Le Dashboard, Spaces et Exposé seront réactivés (paramêtres par défaut)
• L'affichage des icônes sur le bureau seront réactivé

NB: Pour trouver l'application "Terminal", ouvrez une fenêtre Finder et tapez Terminal dans la recherche à droite. Dans la liste des résultats, vous trouverez un icône noir classé dans Applications et intitulée Terminal. Double-cliquez pour la lancer.

Il existe un bug sur XP qui bloque les mises à jour. Pour régler ce bug, il faut procéder comme suit:

• Désinstallez Potati de votre ordinateur en vous rendant dans Panneau de configuration > Ajout / suppression de programme > désinstaller Potati.

• Téléchargez Potati à partir du badge flash, disponible à cette adresse : 

http://go.potati.com/build/1.3.1/2.7/potati/Potati_1.3.1.air

• Lancez l'installation et connectez vous avec vos identifiants (Mail + mdp)

Potati sera à jour et vous pourrez continuer d'en profiter avec vos enfants !

Installez adobe air en allant sur le site d'Adobe : http://get.adobe.com/fr/air/

Une fois sur la page, suivez les instructions afin de mettre à jour Adobe AIR sur votre ordinateur.

Une fois l'installation d'Adobe AIR réussie sur votre ordinateur, allez sur http://go.potati.com/badgeSolo.php et cliquez sur le badge d'installation ("Installer") pour installer POTATI (même si version d'essai, votre compte sera validé par votre licence illimitée et vous pourrez utiliser Potati en illimité).

Si vous n'avez pas réussi à installer Adobe AIR, c'est qu'il doit y avoir un problème sur votre ordinateur.

Pour le résoudre, rendez-vous sur le support de Microsoft : http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/fr-fr et cliquez sur "Exécuter maintenant".

Cette procédure devrait corriger les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Adobe AIR sur votre ordinateur.

Une fois la procédure exécutée, retournez sur

 pour installer POTATI.

Voici comment utiliser votre code ShowRoomPrivé à l'intérieur de Potati pour acheter la licence illimitée.

Merci de suivre ce parcours :

Démarrer POTATI (si vous ne l'avez pas encore installé, le navigateur est téléchargeable à cette adresse: http://www.potati.com/fr/telecharger-potati)

Cliquez sur "Accès parent" dans Potati.

Dans la rubrique "Mon compte POTATI", cliquez sur "Compte principal".

Vous trouverez un bouton "Acheter une nouvelle licence", cliquez dessus et suivant les étapes jusqu'à la saisie du code barre de votre coupon ShowRoomPrivé (au format XXXX-XXXX-XXXX) > Validez.

Cela activera votre licence illimitée.

Si vous ne parvenez pas à enregistrer le numéro, n'hésitez pas à nous transférer votre coupon à contact@potati.com